Política de devolución

En Monkeds, estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y nos esforzamos por brindar productos de alta calidad. Sin embargo, si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devolución para garantizar tu satisfacción.

  • Los productos personalizados no son elegibles para devoluciones, a menos que haya habido un error por parte de Monkeds en la personalización del producto.
  • Tienes un plazo de tres días desde la fecha de entrega para devolver el producto.
  • El producto debe estar sin usar y en su estado original.
  • Debes incluir el recibo o comprobante de compra junto con el producto devuelto.
  • El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
  • Una vez que recibamos el producto devuelto y lo hayamos inspeccionado, emitiremos un reembolso por el monto del producto devuelto a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, por favor contáctanos a través de ayuda@monkeds.com. Estaremos encantados de ayudarte.

¡Gracias por elegir Monkeds!