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- Los productos personalizados no son elegibles para devoluciones, a menos que haya habido un error por parte de Monkeds en la personalización del producto.
- Tienes un plazo de tres días desde la fecha de entrega para devolver el producto.
- El producto debe estar sin usar y en su estado original.
- Debes incluir el recibo o comprobante de compra junto con el producto devuelto.
- El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
- Una vez que recibamos el producto devuelto y lo hayamos inspeccionado, emitiremos un reembolso por el monto del producto devuelto a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución, por favor contáctanos a través de ayuda@monkeds.com. Estaremos encantados de ayudarte.
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